Question 1

Les épaulettes Propadz conviennent-elles à tous les niveaux de joueurs de rugby ?

Accepted Answer

Oui, les épaulettes Propadz sont conçues pour les joueurs de rugby de tous niveaux, du débutant au professionnel. Propadz peut fournir aux amateurs un niveau de rembourrage qu'ils n'obtiendraient normalement que par des physiothérapeutes et des cerclages, tout en réduisant complètement le besoin de cerclage pour les athlètes professionnels. Ils offrent confort, protection et flexibilité aux joueurs de toute taille ou capacité.

Question 2

Comment puis-je savoir quelle taille d'épaulettes Propadz acheter ?

Accepted Answer

Pour trouver votre ajustement parfait, veuillez vous référer à notre tableau de mesures (lien ci-dessous). Le tableau des adultes fournit des lignes directrices basées sur la taille, le tour de poitrine et le poids. Il est important de mesurer avec précision pour garantir le meilleur ajustement et la meilleure protection. Propadz fonctionne mieux avec un ajustement serré afin que les pads ne bougent pas pendant les jeux.

Question 3

Les épaulettes Propadz peuvent-elles être personnalisées pour s'adapter ?

Accepted Answer

Oui, notre système de panneaux modulaires permet aux joueurs d'appliquer des coussinets sur des zones spécifiques selon les besoins, garantissant un ajustement personnalisé et ajusté pour un confort et une protection maximum. Les joueurs peuvent choisir un rembourrage adapté à une zone vulnérable, à une blessure ancienne ou porter l’ensemble complet de coussinets de gel.

Question 4

Proposez-vous le transport maritime international?

Accepted Answer

Oui, nous proposons l'expédition internationale. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez consulter nosinformations d'expédition (https://www.propadz.com/shipping-returns)pour connaître les tarifs et les délais de livraison.

Question 5

Quelle est votre politique d'expédition ?

Accepted Answer

Nous expédions nos produits dans le monde entier. Les délais et tarifs d’expédition varient en fonction de la destination. Veuillez consulter nos informations d'expédition (https://www.propadz.com/shipping-returns)pour plus de détails.

Frais d'envoi:
RÉPUBLIQUE D'IRLANDE – Livraison GRATUITE

EUROPE - 15 € Expédition en Irlande du Nord, Royaume-Uni - Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.

RESTE DU MONDE : 30 €

Question 6

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Accepted Answer

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, de la saison, des périodes de vacances, etc. et de l'option d'expédition sélectionnée. Après traitement et expédition de votre commande, nous vous fournirons un délai de livraison estimé.

Délais de livraison standard (estimés) :
République d'Irlande : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 5 à 8 jours ouvrés
Reste du monde : 8 à 10 jours ouvrés

Question 7

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat si le produit est dans son état et son emballage d'origine. Veuillez vous référer à notre page de politique de retour (https://www.propadz.com/shipping-returns)pour des informations détaillées sur la façon de traiter un retour ou contactez-nous à info@propadz.com (mailto:info@propadz.com)pour plus de détails.

Question 8

Existe-t-il une garantie sur les épaulettes Propadz ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication. Le rugby est un jeu physique actif et les dommages subis pendant le jeu ne sont donc pas couverts par la garantie. N'hésitez pas à nous contacter à info@propadz.com (mailto:info@propadz.com)si vous rencontrez des problèmes.

Question 9

Comment dois-je laver mes épaulettes Propadz ?

Accepted Answer

Le gilet peut être lavé en machine avec les coussinets de gel intacts jusqu'à 40 degrés Celsius (100 degrés Fahrenheit). Doit être lavé séparément et éviter d’utiliser de l’eau de Javel ou un assouplissant. Ne pas sécher en machine. Ne pas repasser.

Le gilet seul peut être lavé en machine sur un cycle chaud et délicat. Doit être lavé séparément et éviter d’utiliser de l’eau de Javel ou un assouplissant. Ne pas sécher en machine. Ne pas repasser.

Question 10

I have used the pads for a little while now and washed them several times but noticed the gel pads have become quite sticky and can be difficult to put back into the panels?

Accepted Answer

The washing instructions provided with the garment is to wash them at low temperature with the pads inside the panels. They have been tested on a range of machines and are perfectly safe to do so. 
Please note that when we ship the product, they are powder coated but with wear and tear, weekly washing, as well as sweat and rain, the coated barrier on the pads can break down  over time. It doesn't affect their performance, it just makes them sticky to handle.

The stickiness is easily managed by re-powder coating the pads - either with plain flour or talc powder.

Question 11

Puis-je commander des coussinets de gel supplémentaires.

Accepted Answer

Oui, vous pouvez acheter des coussinets de gel supplémentaires à utiliser avec notre gilet Propadz. Bien que nos coussinets soient durables (de nombreux joueurs professionnels utilisent encore leurs coussinets d'origine un an plus tard), une usure naturelle peut survenir. Vous pouvez commander un nouveau jeu de coussinets de gel en nous contactant ou en visitant notre page boutique (https://www.propadz.com/product-page/propadz-xtra-set-of-gel-pads). Les coussinets supplémentaires ne sont vendus que par ENSEMBLES de 7 et la taille des coussinets varie en fonction de la taille de votre gilet.

🌍 Propadz est expédié dans le monde entier.

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